情報漏洩が発生する根本的な原因とは？対策についても解説

情報漏洩は、企業や組織、さらには個人にとっても深刻な問題です。
漏洩が発生すると、信頼性の低下、法的な問題、金銭的な損失など、多くのリスクが伴います。
組織の情報漏洩対策として「サイバー攻撃への対策」は勿論欠かせませんが、メールの誤送信やスマホ端末の紛失等による「人的ミス」が原因の情報漏洩事故にも、十分な対応が必要です。
本記事では、情報漏洩の主な原因を探り、それに対する対策についても詳しく解説します。

情報漏洩の主な原因とは？

１．人的ミス: 人的ミスは情報漏洩の最も一般的な原因の一つです。
例えば、機密情報を誤って外部に送信したり、適切なセキュリティ対策が施されていないパソコンで仕事をすることが該当します。
これには、メールの送信ミスや書類の取り扱い不備などが含まれます。

２．サイバー攻撃: 現代の情報漏洩の多くはサイバー攻撃によって引き起こされます。
ハッカーによるマルウェアのインストール、フィッシング攻撃、ランサムウェアなどがその例です。
これらの攻撃は、セキュリティの脆弱性を突くもので、情報が盗まれる原因となります。

３．セキュリティの不備: システムやネットワークのセキュリティが不十分である場合、情報漏洩のリスクが高まります。
古いソフトウェアや未更新のセキュリティパッチ、弱いパスワードなどがセキュリティの隙間を生じさせます。
ソフトウェアがリリースされた初期段階では、最新のセキュリティ機能を備えているものの、時間の経過とともにその保護能力は低下する可能性があります。
サイバー攻撃や内部不正の手法は、IT技術の進化に合わせて常に進化しているためです。

４．内部関係者の不正行為: 内部関係者による情報漏洩も深刻な問題です。
企業の従業員や関係者が意図的に機密情報を外部に漏らすケースがあります。
これは、不満や利益目的、あるいは単なる悪意によって行われることがあります。
現職社員に対しては、アカウント管理やデータのアクセス権限を適切に設定し、アクセス記録を取得するなどの対策が有効です。
また、退職者に対しては情報の持ち出しを防ぐための措置や、秘密保持契約の徹底が求められます。

情報漏洩の対策方法

情報漏洩を防ぐには事前の対策が特に重要となります。
対策方法の詳細についてそれぞれ解説していきます。

１．セキュリティ教育とトレーニング: 従業員に対するセキュリティ教育とトレーニングは、情報漏洩を防ぐための基本になります。
定期的な研修を実施し、最新のセキュリティ脅威や対策についての知識を提供することが重要です。
特に、フィッシングメールや怪しいリンクに対する警戒心を持たせることが必要です。

２．アクセス制限と権限管理: 情報へのアクセスは必要最低限の人だけに制限し、権限管理を徹底することが重要です。
誰がどの情報にアクセスできるかを管理し、業務に関連する情報だけにアクセスできるようにすることで、内部からの情報漏洩のリスクを低減できます。

３．セキュリティソフトウェアの導入: サイバー攻撃からの防御には、アンチウイルスソフトウェアやファイアウォールの導入が効果的です。
また、定期的なセキュリティアップデートを実施し、ソフトウェアの脆弱性を迅速に修正することも大切です。

４．物理的セキュリティの強化: サーバールームやデータセンターの物理的セキュリティを強化することも重要です。
アクセス制限を設ける、監視カメラを設置する、入退室管理システムを導入するなど、物理的なセキュリティ対策を徹底しましょう。

５．インシデント対応計画の策定: 情報漏洩が発生した場合に備えて、事前に対応計画を準備しておくことも大切です。
専任の対応チームを設置し、具体的な対応方法や連絡先を決めておくことで、問題が発生した際に迅速かつ効果的に対応でき、被害を最小限に抑えることができます。

まとめ

情報漏洩はさまざまな原因で起こる可能性がありますが、適切な対策を講じることでリスクを大幅に減らすことができます。
たとえば、人的ミスや内部の不正行為、サイバー攻撃、セキュリティの不備、物理的なセキュリティの欠如、外部サービスの脆弱性など、さまざまなリスク要因があります。
これらを理解し、具体的な対策を講じることが大切です。

情報漏洩を防ぐためには、従業員への教育やトレーニング、アクセス制限、セキュリティソフトの導入、データの暗号化、物理的なセキュリティの強化、外部サービスのセキュリティ評価、そしてインシデント対応計画の策定など、さまざまな対策が必要です。
これらをしっかりと実施することで、情報漏洩のリスクを最小限に抑え、信頼できる情報管理を実現しましょう。